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Pays assignés / Country assignated
Zone A France Métropolitaine, Monaco
Zone B Corse
Zone C Belgique(BE), Luxembourg (LU), Pays-bas (NL)
Zone D Autriche (AT), Espagne (ES), Royaume-Uni (GB)
Zone E Italie (IT)
Zone F Croatie (HR), Finlande (FL), Gréce (GR), Islande (IS)
Zone G Allemagne (DE)
Zone H Portugal (P)
Zone I Norvège (NOR)
Zone J Irlande (IR)
Zone K Guernesey (GG), Jersey (JE)
Zone L Suisse (CH)
Zone M Guadeloupe (GP), Guyane Française (GF), La Réunion (RE), Martinique (MQ), Mayotte (YT), Saint-Pierre-et-Miquelon (PM)
Zone N Nouvelle-Calédonie (NC), Polynésie Française (PF), Terres Australes Françaises (TF)
Zone O Canada (CA), États-Unis (US)

Zone A Zone B Zone C Zone D Zone E Zone F Zone G Zone H Zone I Zone J Zone K Zone L Zone M Zone N Zone O
Livraison lettre suivi FDVRelais Colis X X
Geodis Calberson Messagerie P30Mondial Relay X X X
Livraison lettre suivi FDVLettre Suivi X X
Livraison lettre suivi FDVColissimo X X
Livraison lettre suivi FDVColissimo Outre-Mer X X
logo-fedex.pngExpress 24h X X
Geodis Calberson Messagerie P30Express Régional X
Geodis Calberson Messagerie P30Messagerie P30 X
Geodis Calberson Messagerie P30Messagerie Plus X
Geodis Calberson Messagerie P30Messagerie Eurofirst X X X X X X X X X X
Livraison lettre suivi FDVColissimo International X X X X X X X X X X X
Geodis Calberson Messagerie P30FlyExpress X X X X X


LE CHOIX DES MODES DE LIVRAISON


Livraison lettre suivi FDV

Livraison Relais Colis

Colis inférieurs à 30 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco, Corse.

Cette offre point relais est une offre commerciale interne, elle s'applique automatiquement à votre panier à partir de 49€ TTC en fonction des différents produits qui composent le panier, dans les conditions indiquées ci-dessus.

Poids en kg

Prix HT €

Acheminement

Zone A 1.00 à 30.00 4.99€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/75h avec signature
 

LIvraison Mondial Relay

Livraison Mondial Relay

Colis inférieurs à 30 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco, Corse, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal.

Cette offre point relais est une offre commerciale interne, elle s'applique automatiquement à votre panier sous réserve de l'éligibilité des articles. Pour des raisons de cohérence et de lisibilité les tarifs ci-dessous sont exprimés en moyenne euro, par tranche de poids. Le coût du transport est établi au plus juste, des tranches de poids et prix intermédiaires existes. Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client

Poids en kg

Prix HT €

Acheminement

Zone A 1.00 à 30.00 4.99€ 3 jours ouvrés

Zone B 1.00 à 30.00 4.99€ 3 jours ouvrés

Zone H 1.00 à 30.00 12.81€ 6 jours ouvrés
 


Livraison lettre suivi FDV

Livraison Lettre Suivi

Réservé aux produits format enveloppe inférieur à 0.200 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco, Corse.

Poids en kgPrix HT €Acheminement

Zone A 0.001 à 0.050 2.13€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/75h avec signature
0.050 à 0.100 2.92€
0.100 à 0.200 3.46€


Livraison lettre suivi FDV

Livraison Colissimo

Colis inférieurs à 30 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco, Corse.

Pour des raisons de cohérence et de lisibilité les tarifs ci-dessous sont exprimés en moyenne euro, par tranche de poids. Le coût du transport est établi au plus juste, des tranches de poids et prix intermédiaires existes.

Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client. 


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone A 0.00 à 5.00 8.52€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/72h avec signature

5.00 à 10.00 12.94€
10.00 à 15.00 17.05€
15.00 à 30.00 24.52€

Zone B 0.00 à 5.00 8.52€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/72h avec signature
5.00 à 10.00 12.94€
10.00 à 15.00 17.05€
15.00 à 30.00 24.52€
Zone A France Métropolitaine, Monaco, Zone B Corse


logo-fedex.png

Livraison FedEx Express 24h

Colis inférieurs à 50 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco, Corse.

Pour des raisons de cohérence et de lisibilité les tarifs ci-dessous sont exprimés en moyenne euro, par tranche de poids. Le coût du transport est établi au plus juste, des tranches de poids et prix intermédiaires existes.

Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client. 


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone A 0.00 à 10.00 10.75€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 24/48h avec signature

10.00 à 15.00 13.00€
15.00 à 20.00 15.25€
20.00 à 30.00 19.74€
Zone A France Métropolitaine, Monaco

Zone B 0.00 à 10.00 26.75€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 24/48h avec signature
10.00 à 15.00 29.00€
15.00 à 20.00 31.70€
20.00 à 30.00 35.74€
Zone B Corse

Zone Difficile 0.00 à 10.00 14.75€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 24/48h avec signature

10.00 à 15.00 17.00€
15.00 à 20.00 19.25€
20.00 à 30.00 23.74€
Zone Difficile  LIEN DES COMMUNES TNT ZONE DIFFICILEMENT ACCESSIBLE


Geodis Calberson Messagerie P30

Livraison Express Régional

Geodis Calberson France Express. Colis inférieur à 30 kg. Éligible France Métropolitaine, département de la Manche, Calvados et Orne.


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone A 0.00 à 30.00 13.90€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 12/24h avec signature
Zone A France Métropolitaine, uniquement les départements de la Manche, Calvados et Orne.


Geodis Calberson Messagerie P30

Livraison Messagerie P30

Geodis Calberson Mesageire P30. Colis inférieur à 30 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco.

Pour des raisons de cohérence et de lisibilité les tarifs ci-dessous sont exprimés en moyenne euro, par tranche de poids. Le coût du transport est établi au plus juste, des tranches de poids et prix intermédiaires existes.

Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client. 


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone A 0.00 à 10.00 13.90€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/72h avec signature

10.00 à 20.00 20.81€
20.00 à 30.00 24.36€
Zone A France Métropolitaine, Monaco.


Geodis Calberson Messagerie P30

Livraison Messagerie Plus

Geodis Calberson Mesageire Plus Gors volume. Colis compris entre 30 et 300 kg. Éligible France Métropolitaine, Monaco.

Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client. 


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone A 30.00 à 40.00 40.00€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 48/72h avec signature

40.00 à 50.00 49.17€
50.00 à 60.00 55.14€
60.00 à 70.00 63.61€
70.00 à 80.00 67.52€
80.00 à 90.00 71.44€
90.00 à 200.00 157.74€
200.00 à 300.00 244.95€
Zone A France Métropolitaine, Monaco.


Geodis Calberson Messagerie P30

Livraison Messagerie EuroFirst / Shipping Messagerie EuroFirst

Geodis Calberson Mesageire EuroFirst. Colis inférieur à 400 kg. Éligible Union Européenne, Europe non-EU, Suisse.

Un forfrait douane de 85€ est compris dans l'offre tarifaire pour les payse : Suisse, Norvège.

Pour des raisons de cohérence et de lisibilité les tarifs ci-dessous sont exprimés en moyenne euro, par tranche de poids. Le coût du transport est établi au plus juste, des tranches de poids et prix intermédiaires existes.

Vous pouvez demander la grille tarifaire complète à notre service client.

English :

Geodis Calberson Mesageire EuroFirst. Package less than 400 kg. Eligible European Union, Non-EU Europe, Switzerland.

A customs tariff of 85 € is included in the tariff offer for the countries: Switzerland, Norway.

For the sake of consistency and readability, the rates below are expressed on average per weight group. The cost of transport is established at the fairest, weight ranges and intermediate prices exist.

You can request the full fee schedule from our customer service.


Poids en kgMoy. Prix €Acheminement

Zone C 0.00 à 50.00 23.92€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 52.16€
100.00 à 200.00 85.11€
200.00 à 300.00 132.46€
300.00 à 400.00 162.50€
Zone C Belgique(BE), Luxembourg (LU), Pays-bas (NL)

Zone D 0.00 à 50.00 37.19€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 84.76€
100.00 à 200.00 128.25€
200.00 à 300.00 191.67€
300.00 à 400.00 231.56€
Zone D Autriche (AT), Espagne (ES), Royaume-Uni (GB)

Zone E 0.00 à 50.00 32.63€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 68.34€
100.00 à 200.00 124.49€
200.00 à 300.00 198.98€
300.00 à 400.00 282.21€
Zone E Italie (IT)

Zone F

0.00 à 50.00 228.79€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 291.41€
100.00 à 200.00 397.60€
200.00 à 300.00 497.12€
300.00 à 400.00 162.50€
Zone F Croatie (HR), Finlande (FL), Gréce (GR), Islande (IS)

Zone G 0.00 à 50.00 32.53€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 62.18€
100.00 à 200.00 110.45€
200.00 à 300.00 187.28€
300.00 à 400.00 229.15€
Zone G Allemagne (DE)

Zone H 0.00 à 50.00 66.95€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 143.50€
100.00 à 200.00 238.02€
200.00 à 300.00 187.28€
300.00 à 400.00 421.38€
Zone H Portugal (P)

Zone I 0.00 à 50.00 184.77€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 307.99€
100.00 à 200.00 444.94€
200.00 à 300.00 594.33€
300.00 à 400.00 689.77€

Zone I Norvège (NOR)

Zone J 0.00 à 50.00 81.71€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 134.98€
100.00 à 200.00 193.44€
200.00 à 300.00 187.28€
300.00 à 400.00 305.01€
Zone J Irlande (IR)

Zone L 0.00 à 50.00 169.56€ Gratuit à partir de 900€ d'achats En 72/96h avec signature

50.00 à 100.00 226.45€
100.00 à 200.00 223.46€
200.00 à 300.00 245.47€
300.00 à 400.00 376.71€
Zone L Suisse (CH)

 

 


 


Livraison Export

 

Colissimo Export : Colis inférieurs à 30 Kgs. Eligible DOM-TOM et Europe.

 

Poids en kgPrixPays
0.001 à 1.000 18.42 € France
1.001 à 3.000 20.26 € France
3.001 à 6.000 24.13 € France
6.001 à 9.000 25.79 € France
9.001 à 15.000 31.97 € France
15.001 à 20.000 49.96 € France

 

Attention : L'ensemble des tarifs de transport est à titre indicatif, le tarif du transport de la commande peut varier en fonction du volume du colis , le coup réel du transport vous est indiqué dans le processus de commande avant règlement de celle ci (seul ce tarif est valide).


 

 


 


 

 

L'équipe logistique de Fais du vélo se réserve le droit de modifier le mode de transport, afin de l'adapter au mieux à la commande, pour que les produits soient livrés dans les meilleures conditions. Pour toutes questions sur le transport, contactez nous au 02.33.17.04.44 Attention : L'ensemble des tarifs de transport est à titre indicatif, le tarif du transport de la commande peut varier en fonction du volume du colis , le coup réel du transport vous est indiqué dans le processus de commande avant règlement de celle ci (seul ce tarif est valide).

 

Retour Produits

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la livraison (code de la consommation).

Toute réclamation formulée hors de ce délai pourra être acceptée avec une pénalité de 5 % sur le tarif facturé à la commande.

Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Vous devez formuler par tous moyens (téléphone, mail, courrier) le jour de la livraison ou au plus tard dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non-conformité des produits...), passé ce délai, aucune réclamation n'est possible.

Les réclamations sont à adresser à serviceclients@faisduvelo.fr
ou par courrier à Fais du vélo ! - 3 ZA du Carrousel 50250 LA HAYE
 
Les produits sont à retourner (avec copie de la facture) à :

Fais du vélo !
ARTAUG
3 ZA du Carrousel
50250, LA HAYE

Sur votre réclamation vous devez indiquer vos coordonnées, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation.

Fais du vélo ! procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits, sous forme d'avoir (code avoir envoyé par e-mail), ou remboursement par le moyen de paiement utilisé lors de la commande (uniquement sur demande).

Le retour des produits en cas de défectuosité ou non-conformité, ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achats.

Dans les cas susvisés, un bon de retour pourra vous être adressé(nous contacter impérativement avant).

Dans le cas d'une erreur du client (produit conforme à la commande, non défectueux) les frais d'envoi et de retour restent dus et seront déduits du remboursement, ou le client organise lui-même le retour, une pénalité de 5% pourra être demandé sur le prix du produit, si le délai de quatorze (14) jours, est dépassé.

Pour toutes questions, contactez-nous au 02.33.17.04.44 ou par mail à serviceclients@faisduvelo.fr